Q&Aアフターサービスについてのお悩み解決
マンション大規模修繕工事竣工後の
アフターサービスについて
大規模修繕工事竣工後のアフターサービスをご紹介します。初めての方はぜひ参考にしてください。
アフターサービスについて
保証年数
各工事内容により保証年数は変わってきます、又工事の仕様等によっても年数が変わって参りますので一概には言えませんが一般的な物をご紹介させて頂きます。
・下地補修工事：5年保証
・シーリング工事：5年保証
・外壁塗装工事：5年保証
・天井塗装工事：2年保証
・鉄部塗装工事：2年保証
・防水工事：5年又は10年保証
・床シート工事：5年保証
その他にも保証が出る物もございますが、ここでは一番主要となる部分をご紹介させて頂きました。
アフターメンテナンスって何をするの？
Answer
1年目：建物全体の点検
2年目：天井塗装・鉄部塗装を中心に共用部分点検
5年目：防水・外壁塗装を中心に共用部点検
10年目：屋上防水及び建物全体の点検
アフターメンテナンスはいつ来ていただけるのですか？
Answer
事前に弊社より管理組合様へ、ご連絡をさせて頂き日程調整を行わせて頂いております。又、竣工図書にも凡その日程を記載させて頂いておりますので、期日が近づけばこちらよりご連絡させて頂きます。
アフターメンテナンスの相談先は？
Answer
竣工図書に記載の連絡先もしくは、弊社アフターメンテナンス部に直接ご連絡頂ければ対応させて頂いております。
保証書はいつ頂けるのですか？
Answer
竣工・お引渡しの際に竣工図書をお渡しさせて頂きます。そちらに添付させて頂きます。
前回大規模修繕工事でやらなかった屋上防水を検討しているのですが、アフターメンテナンスの際にご提案等して頂けますか？
Answer
勿論でございます。弊社では共用部点検の際に、各所の劣化状況等も点検させて頂いておりますので、不具合等が発生している部位等あれば随時管理組合様へ御見積等ご提案させて頂いております。
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